Laboratorio Social Cúcuta - une initiative entreprise dans le cadre du programme Social Lab en collaboration avec la Fondation Mi Sangres - a plongé au cœur de Cúcuta, une ville dynamique aux prises avec les défis découlant de la numérisation de la sécurité, et a exploré son impact profond sur le tissu social de la société. Organisé en mars 2023, le projet visait à faire la lumière sur les tensions et leurs conséquences profondes, en mettant l'accent sur l'identification de solutions pour construire une communauté plus sûre et plus inclusive. Tout au long du projet, notre équipe s'est engagée avec de jeunes membres de la communauté et des parties prenantes des secteurs social, privé et public de Cúcuta afin de recueillir des informations, de partager des connaissances et de rechercher des solutions en collaboration.

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Le Laboratorio Social Cúcuta cherche à contribuer à un changement positif dans la ville en présentant des résultats bien documentés, des idées innovantes et des recommandations réalisables aux autorités locales, aux organisations et à la communauté dans son ensemble. Notre objectif ultime est de créer une ville plus sûre et plus harmonieuse, où les avantages de la numérisation coexistent avec la protection des droits de l'homme fondamentaux et le bien-être de chaque citoyen.

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La ville de Cúcuta était confrontée à une série de problèmes, qui ont été au cœur du projet Laboratorio Social :

1. Vol
2. Exploitation sexuelle et commerciale des enfants et des adolescents
3. Droit à la ville
4. Migration des enfants
5. Violence fondée sur le sexe
6. Homicides

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Le Laboratorio Social Cúcuta a produit des résultats significatifs, interprétant les risques et les défis découlant de l'application de la technologie à la sécurité et à la coexistence. Les principales découvertes du projet sont les suivantes :

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1. Étiquetage et profilage: L'un des risques les plus graves associés à la numérisation de la sécurité est la possibilité d'étiqueter ou de profiler des individus sur la base de caractéristiques personnelles. Cette pratique peut rendre certains groupes plus vulnérables à la surveillance et à la discrimination, ce qui constitue une menace pour leurs droits et libertés fondamentaux.
2. Centralisation de l'information: La numérisation de la sécurité exige des processus décisionnels éclairés. Pour y parvenir, le Laboratorio Social Cúcuta a proposé de centraliser toutes les informations disponibles relatives à la criminalité, à la coexistence, aux facteurs socio-économiques et à la dynamique spatiale. Ce système d'information complet bénéficierait à l'administration municipale, aux organisations sociales et aux citoyens désireux de comprendre la dynamique de leur ville.

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En réponse à ces constatations, le collectif Laboratorio Social Cúcuta a formulé une proposition : la création d'un système d'information innovant qui répond à de multiples objectifs cruciaux, tels que :

1. Allocation des ressources: Le système d'information vise à mettre en place l'espace physique, l'infrastructure technologique, les ressources humaines et le capital financier nécessaires à sa bonne mise en œuvre.
2. Centralisation des données: Le système recueillera et centralisera les informations provenant de diverses sources institutionnelles. Ces données seront soigneusement classées et rendues accessibles aux agences responsables de la planification de la sécurité et de la coexistence.
3. Stratégies préventives: En exploitant les données recueillies, le système d'information facilitera l'élaboration de stratégies préventives efficaces pour relever de manière proactive les défis en matière de sécurité et de coexistence. L'équipe a proposé le développement d'une application innovante.
4. Participation du public: L'application servira de plateforme pour les citoyens qui pourront y introduire des informations en temps réel sur l'état actuel de Cúcuta. En permettant l'engagement des citoyens, l'application proposée cherche à combler le fossé entre la communauté et les décideurs, en promouvant une responsabilité partagée pour la sécurité et la coexistence.
5. Analyse des données: En utilisant les données fournies par les citoyens via l'application, le système effectuera des analyses approfondies afin d'identifier les tendances, les modèles et les domaines de préoccupation potentiels.
6. Prise de décision fondée sur des données probantes: En fournissant régulièrement des rapports complets basés sur les données collectées, le système soutiendra les processus de prise de décision fondés sur des données probantes. Ces rapports serviront de base à l'élaboration de politiques publiques efficaces en matière de sécurité et de coexistence.

En encourageant la collaboration entre les communautés, les recommandations du Laboratorio Social Cúcuta visent à créer une ville plus sûre et plus harmonieuse. Le système d'information et l'application proposés dans le cadre du projet ouvrent la voie à une Cúcuta plus sûre, mieux informée et plus inclusive.

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Le rapport final du projet est disponible pour consultation ici.

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